Svenska

Personuppgifter och Cookies

Här kan du läsa om hur vi på Arctic hanterar personuppgifter samt läsa vår Cookie Policy.

Vad är personuppgifter?

Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person
som lever, t.ex uppgifter som kan identifiera den fysiska personen genom ett namn, ett
identifikationsnummer, en lokaliseringsuppgift, eller online identifikationer.

Vad är Cookies?

En webbkaka, kakfil eller kaka, ofta benämnd cookie, är en liten textbaserad datafil som en webbserver kan be att få spara i webbplatsbesökarens dator.

Cookies är textfiler med små databitar – som ett användarnamn och lösenord – som används för att identifiera din dator när du använder ett datornätverk. Cookies används för att identifiera specifika användare och förbättra din webbupplevelse.

Arctic Cookie Policy

Vi använder cookies på Arctic för att förbättra vår service åt dig. Vissa cookies som vi använder är nödvändiga för att vissa tjänster ska fungera, andra används för att samla in information om användningen av webbplatsen (statistik) så att vi kan göra webbplatsen mer bekväm och användbar för dig.

Vissa cookies är tillfälliga och kommer att försvinna när du stänger din webbläsare, andra är beständiga och kommer att finnas kvar på din dator en tid. Vissa av cookies är absolut nödvändiga för webbplatsens funktionalitet medan andra används för att förbättra prestandan och din användarupplevelse.

Funktionella cookies används för att:

Kom ihåg dina inloggningsuppgifter
Se till att du är säker när du är inloggad
Se till att webbplatsen ser konsekvent ut
Erbjud livechattsupport

Prestandacookies används för att:

Förbättra prestandan för webbplatsen
Förbättra användarupplevelsen

Exempel på användning:

Aktivera funktionaliteten för vissa specifika tjänster som betalning som inte fungerar utan dessa cookies
Aktivera en tjänst att känna igen din enhet så att du inte behöver ge samma information flera gånger
Mäta hur många personer som använder tjänsterna, så att de kan göras enklare att använda och för att säkerställa att det finns tillräckligt med kapacitet för att säkerställa att de är snabba
Analyserar data för att hjälpa oss förstå hur du använder onlinetjänster så att vi kan förbättra dem

Om du väljer att inte använda cookies under ditt besök bör du vara medveten om att vissa funktioner och sidor inte kommer att fungera som förväntat. Om du vill radera några cookies som redan finns på din dator, se din webbläsarleverantörs instruktioner genom att klicka på ”Hjälp” i din webbläsarmeny. Du kan också ta reda på mer om cookies och hur du raderar och kontrollerar dem på www.aboutcookies.org eller klicka på ”Hjälp” i din webbläsarmeny.

Hantering av personuppgifter

Nedan följer en beskrivning av hur och varför Arctic Seals AB behandlar personuppgifter om sina
kunder.

Arctic Seals AB behandlar personuppgifter som är nödvändiga för att kunna bedriva verksamhet som
försäkringsförmedlare. Till exempel för att kunna göra en bedömning av om en viss lösning passar
kund.

Arctic Seals AB behandlar alltid personuppgifterna i enlighet med aktuell dataskyddsreglering.

Det ä inte lämpligt att skicka känsliga personuppgifter eller personnummer via e-post utan att
innehållet krypteras. Detta gäller både Arctic Seals AB och kunderna.

Om Arctic Seals AB upptäcker en säkerhetsöverträdelse som mycket sannolikt kan utgöra en allvarlig
risk för våra kunders rättigheter, rapporterar Arctic Seals AB detta till kunden i enlighet med
dataskyddsregelverket.

Varför och hur behandlar Arctic Seals AB personuppgifter?
Syftet med Arctic Seals AB behandling av kundens personuppgifter är att identifiera kunden och
uppfylla Arctic Seals AB försäkringsförmedlingsuppdrag. Arctic Seals AB använder endast system med
tillräcklig säkerhet för att lagra och behandla personuppgifter. Det är endast ett urval av personer
som hanterar och har tillgång till eventuella känsliga uppgifter i Arctic Seals AB system och alla hos
Arctic Seals AB omfattas av tystnadsplikt.

Vilka personuppgifter behandlar Arctic Seals AB?
Uppgifter som Arctic Seals AB behandlar kan kategoriseras enligt följande:

Information som är nödvändig för att utföra kontroll mot EU:s sanktionslistor.
Administrativa uppgifter såsom namn, adress, fastighetsbeteckning, telefonnummer, e-postadress och personnummer i de fall kunden ansöker om autogiro eller ansluter till Kivra samt kontonummer i samband med skadeanmälan.
Uppgifter om kundens behov av försäkring
- Försäkringsskydd

Vilka behandlingsgrunder använder vi?
Vissa personuppgifter är nödvändiga att behandla för att uppfylla det uppdrag Arctic Seals AB har.
Detta gäller bland annat namn och kontaktuppgifter samt uppgifter som ligger till grund för
behovsanalys och liknande.

Vem levererar Arctic Seals AB personuppgifter till?

Personuppgifter kan lämnas till offentliga myndigheter, om detta följer av lagstadgad upplysningseller utlämningsplikt.
Om det är nödvändigt för Arctic Seals AB att använda ett personuppgiftsbiträde, behandlar
personuppgiftsbiträdet endast personuppgifter efter detaljerade instruktioner från Arctic Seals AB.
Detta för att säkerställa kundens rättigheter och skydda kundens integritet. Eventuella tredje parter
som mottar personuppgifter från Arctic Seals AB omfattas av tystnadsplikt enligt avtal.

Marknadsföring Arctic Seals AB
Arctic Seals AB kan komma att behandla kunders personuppgifter för att marknadsföra produkter
och tjänster via post eller telefon i den mån Arctic Seals AB bedömt att sådan rätt föreligger efter
genomförd intresseavvägning. Detta gäller endast om inte kund meddelat Arctic Seals AB att kunden
inte önskar bli mottagare av sk. direktmarknadsföring.

Hur länge lagrar Arctic Seals AB personuppgifter om kunderna?
Arctic Seals AB lagrar inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för att uppfylla syftet
med behandlingen. Enligt lagen om försäkringsförmedling samt lagen om försäkringsdistribution
måste dock uppgifterna sparas i 10 år efter det senaste förmedlingstillfället enligt
preskriptionsbestämmelserna i dessa lagar. Den personliga informationen kommer därefter att
raderas omedelbart.

Kunds rätt till insyn, rättning, radering och dataöverföring

Insyn
Kund har rätt att få insyn i de uppgifter vi behandlar om denne. Det innebär att kunden har rätt att få
veta vilket syfte och behandlingsgrund Arctic Seals AB använder sig av, vilka uppgifter om kund som
Arctic Seals AB behandlar, vilka mottagare eller kategorier av mottagare till vilka personuppgifterna
vidareförmedlats till, vilken tid personuppgifterna lagras samt var uppgifterna inhämtats ifrån.

Rätt att kräva rättning och radering
Om kund tror att Arctic Seals AB har registrerat uppgifter om kunden som är oriktiga eller
ofullständiga, har kund alltid rätt att begära rättelse av de aktuella personuppgifterna.

Kund kan kräva att Arctic Seals AB tar bort personuppgifter om uppgifterna inte längre är nödvändiga
för att uppfylla syftet med behandlingen; om kunden drar tillbaka sitt samtycke om samtycke har
använts som grund för behandling; om kund motsätter sig behandlingen och det inte finns några
andra lagliga grunder för att fortsätta behandlingen; eller om uppgifterna har behandlats olagligt.
Kund har också rätt att invända mot behandlingen av personuppgifter om kund anser att det är något
Arctic Seals AB inte gör rätt i förhållande till personuppgifterna.

Rätt till dataöverföring
Kund har alltid rätt att begära ut de personuppgifter Arctic Seals AB har lagrat om kund på ett
strukturerat sätt och i ett maskinläsbart format. Kund har också rätt att kräva att Arctic Seals AB
flyttar över sådana personuppgifter som behandlas och lagras till exempelvis en annan
förmedlingstjänst via kund.
Rätten till överföring förutsätter dock att Arctic Seals AB behandlar personuppgifterna med stöd av
ett samtycke från kund eller för att uppfylla Arctic Seals AB uppdrag (avtal). Överföringen gäller bara
sådana personuppgifter som kund själv har lämnat. Om Arctic Seals AB har lämnat ett råd till kund
kan kund inte begära att en sådan uppgift ska överflyttas till någon annan via kunden.

Kontaktinformation
Data Protection Officer (DPO):

Om kund har frågor om hur Arctic Seals AB behandlar personuppgifter eller vill infria rättigheter
enligt denna klausul, vänligen kontakta Arctic Seals AB personuppgiftsansvarig via e-post:
DPO@arctic.se

DPO är pålagd tystnadsplikt och är skyldig att hindra andra från att få tillgång till eller kunskap om
kunds personliga information om inte samtycke har erhållits. Sekretess gäller också efter avslutat
arbete.

Hur klagar kund på behandlingen?
Datainspektionens jobb är att kontrollera att personuppgiftsregelverket följs. Om kund upplever
något kunden anser är ett brott mot regelverket, vänligen skicka in en skriftlig förfrågan till
Datainspektionen. Postadress: Datainspektionen, Box 8114, 104 20 Stockholm.

Norsk

Personopplysninger og informasjonskapsler

Her kan du lese om hvordan vi i Arctic håndterer personopplysninger, samt lese vår informasjonskapselpolicy.

Arctic Cookie Policy

Behandling av personopplysninger

Hva er personopplysninger?

Personopplysninger er enhver form for informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til en levende person, for eksempel opplysninger som kan identifisere personen gjennom navn, identifikasjonsnummer, lokaliseringsdata eller online-identifikatorer.

Hva er informasjonskapsler (cookies)?
En informasjonskapsel er en liten tekstbasert datafil som en webserver kan be om å lagre på en besøkers datamaskin.
Informasjonskapsler er tekstfiler med små datastykker – som et brukernavn og passord – som brukes til å identifisere datamaskinen din når du bruker et nettverk. Informasjonskapsler brukes til å identifisere spesifikke brukere og forbedre din nettopplevelse.

Vi bruker informasjonskapsler hos Arctic for å forbedre vår service til deg. Noen informasjonskapsler vi bruker, er nødvendige for at visse tjenester skal fungere; andre brukes til å samle inn informasjon om bruken av nettstedet (statistikk) slik at vi kan gjøre nettstedet mer praktisk og brukervennlig for deg.
Noen informasjonskapsler er midlertidige og forsvinner når du lukker nettleseren, andre er vedvarende og forblir på datamaskinen din i en periode. Noen informasjonskapsler er helt nødvendige for nettstedets funksjonalitet, mens andre forbedrer ytelsen og brukeropplevelsen din.

Funksjonelle informasjonskapsler brukes til å:

Huske innloggingsdetaljene dine
Sikre at du er trygg når du er logget inn
Sørge for at nettstedet har et konsekvent utseende
Tilby livechat-støtte

Ytelseskapsler brukes til å:

Forbedre nettstedets ytelse
Forbedre brukeropplevelsen

Eksempler på bruk:

Aktivere funksjoner for visse tjenester, som betaling, som ikke fungerer uten informasjonskapsler
La en tjeneste gjenkjenne enheten din, slik at du slipper å skrive inn samme informasjon flere ganger
Måle hvor mange som bruker tjenestene, slik at vi kan gjøre dem enklere å bruke og sikre tilstrekkelig kapasitet
Analysere data for å forstå hvordan du bruker nettjenester, slik at vi kan forbedre dem

Hvis du velger å ikke bruke informasjonskapsler under besøket ditt, bør du være oppmerksom på at enkelte funksjoner og sider kanskje ikke vil fungere som forventet. Hvis du vil slette informasjonskapsler som allerede er lagret, se instruksjonene i nettleserens «Hjelp»-meny. Du kan også lese mer på www.aboutcookies.org.

Behandling av personopplysninger

Nedenfor følger en beskrivelse av hvordan og hvorfor Arctic Seals AB behandler personopplysninger om sine kunder.

Personopplysninger er enhver type informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til en levende fysisk person, for eksempel informasjon som kan identifisere personen gjennom navn, identifikasjonsnummer, lokaliseringsdata eller online-identifikatorer.

Arctic Seals AB behandler personopplysninger som er nødvendige for å kunne drive virksomhet som forsikringsmegler. For eksempel for å kunne vurdere om en bestemt løsning passer for kunden.

Arctic Seals AB behandler alltid personopplysninger i samsvar med gjeldende databeskyttelseslovgivning.

Det er ikke hensiktsmessig å sende sensitive personopplysninger eller fødselsnummer via e-post uten at innholdet krypteres. Dette gjelder både for Arctic Seals AB og kundene.

Hvis Arctic Seals AB oppdager et sikkerhetsbrudd som med stor sannsynlighet kan utgjøre en alvorlig risiko for kundenes rettigheter, vil Arctic Seals AB rapportere dette til kunden i samsvar med databeskyttelsesreglene.

Hvorfor og hvordan behandler Arctic Seals AB personopplysninger?

Formålet med Arctic Seals ABs behandling av kundens personopplysninger er å identifisere kunden og oppfylle Arctic Seals ABs oppdrag som forsikringsmegler. Arctic Seals AB bruker kun systemer med tilstrekkelig sikkerhet for å lagre og behandle personopplysninger. Kun et utvalg personer håndterer og har tilgang til eventuelle sensitive opplysninger i Arctic Seals ABs systemer, og alle ansatte hos Arctic Seals AB er underlagt taushetsplikt.

Hvilke personopplysninger behandler Arctic Seals AB?

Opplysninger som Arctic Seals AB behandler kan kategoriseres som følger:

Opplysninger som er nødvendige for å utføre kontroll mot EUs sanksjonslister
Administrative opplysninger som navn, adresse, eiendomsbetegnelse, telefonnummer, e-postadresse og fødselsnummer når kunden søker om autogiro eller kobler seg til Kivra, samt kontonumre i forbindelse med skademelding
Opplysninger om kundens forsikringsbehov
Forsikringsdekning

Hvilke behandlingsgrunnlag bruker vi?

Visse personopplysninger er nødvendige å behandle for å oppfylle det oppdraget Arctic Seals AB har. Dette gjelder blant annet navn og kontaktopplysninger, samt opplysninger som danner grunnlag for behovsanalyse og lignende.

Hvem utleverer Arctic Seals AB personopplysninger til?

Personopplysninger kan utleveres til offentlige myndigheter dersom dette følger av lovpålagt opplysnings- eller utleveringsplikt.
Hvis det er nødvendig for Arctic Seals AB å bruke en databehandler, vil databehandleren kun behandle personopplysninger etter detaljerte instrukser fra Arctic Seals AB. Dette for å sikre kundens rettigheter og beskytte kundens personvern. Eventuelle tredjeparter som mottar personopplysninger fra Arctic Seals AB er underlagt taushetsplikt i henhold til avtale.

Markedsføring fra Arctic Seals AB

Arctic Seals AB kan behandle kunders personopplysninger for å markedsføre produkter og tjenester via post eller telefon, i den grad Arctic Seals AB har vurdert at slik rett foreligger etter en interesseavveiing. Dette gjelder kun dersom kunden ikke har informert Arctic Seals AB om at de ikke ønsker å motta direkte markedsføring.

Hvor lenge lagrer Arctic Seals AB kunders personopplysninger?

Arctic Seals AB lagrer ikke personopplysninger lenger enn nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen. I henhold til lov om forsikringsformidling og lov om forsikringsdistribusjon må opplysningene imidlertid lagres i 10 år etter siste meglingsoppdrag, i henhold til foreldelsesbestemmelsene i disse lovene. Personopplysningene vil deretter bli slettet umiddelbart.

Kundens rett til innsyn, retting, sletting og dataportabilitet

Innsyn
Kunden har rett til innsyn i de opplysninger vi behandler om vedkommende. Dette betyr at kunden har rett til å vite formålet med og behandlingsgrunnlaget for behandlingen, hvilke opplysninger om kunden Arctic Seals AB behandler, hvilke mottakere eller kategorier av mottakere personopplysningene er videreformidlet til, hvor lenge opplysningene lagres, og hvor opplysningene er hentet fra.

Rett til retting og sletting
Hvis kunden mener at Arctic Seals AB har registrert opplysninger om vedkommende som er uriktige eller ufullstendige, har kunden alltid rett til å be om retting.

Kunden kan be Arctic Seals AB om å slette personopplysninger dersom opplysningene ikke lenger er nødvendige for å oppfylle formålet med behandlingen; dersom kunden trekker tilbake sitt samtykke (hvor samtykke er behandlingsgrunnlaget); dersom kunden protesterer mot behandlingen og det ikke finnes andre lovlige grunner til å fortsette; eller dersom opplysningene er behandlet ulovlig. Kunden har også rett til å protestere mot behandlingen dersom vedkommende mener at Arctic Seals AB ikke håndterer opplysningene korrekt.

Rett til dataportabilitet
Kunden har alltid rett til å be om å få utlevert de personopplysninger som Arctic Seals AB har lagret om vedkommende i et strukturert, maskinlesbart format. Kunden har også rett til å be om at Arctic Seals AB overfører slike personopplysninger til for eksempel en annen meglertjeneste via kunden.
Retten til overføring forutsetter imidlertid at Arctic Seals AB behandler personopplysningene med grunnlag i kundens samtykke eller for å oppfylle Arctic Seals ABs oppdrag (avtale). Overføringen gjelder kun personopplysninger som kunden selv har gitt. Dersom Arctic Seals AB har gitt et råd til kunden, kan kunden ikke be om at en slik opplysning overføres til en annen via kunden.

Kontaktinformasjon

Personvernombud (DPO):

Dersom kunden har spørsmål om hvordan Arctic Seals AB behandler personopplysninger eller ønsker å utøve sine rettigheter i henhold til denne bestemmelsen, vennligst kontakt Arctic Seals ABs behandlingsansvarlige via e-post: DPO@arctic.se

Personvernombudet er underlagt taushetsplikt og er forpliktet til å forhindre at andre får tilgang til eller kunnskap om kundens personlige opplysninger med mindre samtykke er gitt. Taushetsplikten gjelder også etter at arbeidet er avsluttet.

Hvordan kan kunden klage på behandlingen?

Datatilsynets oppgave er å kontrollere at reglene for personvern etterleves. Dersom kunden opplever noe som vedkommende mener er et brudd på regelverket, bes det sendes inn en skriftlig klage.

Dansk

Personoplysninger og cookies

Her kan du læse om, hvordan vi hos Arctic håndterer personoplysninger, samt læse vores cookiepolitik.

Arctic Cookie Policy

Behandling af personoplysninger

Hvad er personoplysninger?

Personoplysninger er enhver form for information, der direkte eller indirekte kan knyttes til en levende person, f.eks. oplysninger, der kan identificere personen via navn, identifikationsnummer, lokaliseringsoplysninger eller onlineidentifikatorer.

Hvad er cookies?
En cookie er en lille tekstbaseret datafil, som en webserver kan anmode om at gemme på en besøgendes computer.
Cookies er tekstfiler med små datastykker – som et brugernavn og en adgangskode – der bruges til at identificere din computer, når du bruger et netværk. Cookies bruges til at identificere specifikke brugere og forbedre din weboplevelse.

Vi bruger cookies hos Arctic for at forbedre vores service til dig. Nogle cookies, vi bruger, er nødvendige for, at visse tjenester kan fungere; andre bruges til at indsamle oplysninger om brugen af websitet (statistik), så vi kan gøre det mere praktisk og brugervenligt for dig.
Nogle cookies er midlertidige og forsvinder, når du lukker din browser; andre er vedvarende og bliver liggende på din computer i en periode. Nogle cookies er helt nødvendige for websitets funktionalitet, mens andre forbedrer ydeevnen og din brugeroplevelse.

Funktionelle cookies bruges til at:

Huske dine loginoplysninger
Sikre, at du er tryg, når du er logget ind
Sikre, at websitet har et ensartet udseende
Tilbyde livechat-support

Ydelsescookies bruges til at:

Forbedre websitets ydeevne
Forbedre brugeroplevelsen

Eksempler på brug:

Aktivere funktionalitet for visse tjenester, som betaling, der ikke fungerer uden cookies
Gøre det muligt for en tjeneste at genkende din enhed, så du ikke skal indtaste de samme oplysninger flere gange
Måle, hvor mange personer der bruger tjenesterne, så vi kan gøre dem lettere at anvende og sikre tilstrækkelig kapacitet
Analysere data for at forstå, hvordan du bruger onlinetjenester, så vi kan forbedre dem

Hvis du vælger ikke at bruge cookies under dit besøg, skal du være opmærksom på, at visse funktioner og sider muligvis ikke fungerer som forventet. Hvis du vil slette cookies, der allerede er gemt på din computer, skal du se din browsers vejledning via menuen “Hjælp”. Du kan også læse mere på www.aboutcookies.org.

Behandling af personoplysninger

Nedenfor beskrives, hvordan og hvorfor Arctic Seals AB behandler personoplysninger om sine kunder.

Personoplysninger er enhver form for information, der direkte eller indirekte kan knyttes til en levende fysisk person, f.eks. oplysninger, der kan identificere personen via navn, identifikationsnummer, lokaliseringsoplysninger eller onlineidentifikatorer.

Arctic Seals AB behandler personoplysninger, der er nødvendige for at kunne drive virksomhed som forsikringsmægler. For eksempel for at kunne vurdere, om en bestemt løsning er egnet til kunden.

Arctic Seals AB behandler altid personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Det er ikke hensigtsmæssigt at sende følsomme personoplysninger eller personnumre via e-mail uden at kryptere indholdet. Dette gælder både for Arctic Seals AB og for kunderne.

Hvis Arctic Seals AB opdager et sikkerhedsbrud, der med stor sandsynlighed kan udgøre en alvorlig risiko for vores kunders rettigheder, vil Arctic Seals AB rapportere dette til kunden i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne.

Hvorfor og hvordan behandler Arctic Seals AB personoplysninger?

Formålet med Arctic Seals AB’s behandling af kundens personoplysninger er at identificere kunden og opfylde Arctic Seals AB’s forsikringsmæglingsopgave. Arctic Seals AB anvender kun systemer med tilstrækkelig sikkerhed til at lagre og behandle personoplysninger. Kun et begrænset antal personer håndterer og har adgang til eventuelle følsomme oplysninger i Arctic Seals AB’s systemer, og alle ansatte er underlagt tavshedspligt.

Hvilke personoplysninger behandler Arctic Seals AB?

De oplysninger, Arctic Seals AB behandler, kan kategoriseres som følger:

Oplysninger, der er nødvendige for at udføre kontrol mod EU’s sanktionslister.
Administrative oplysninger som navn, adresse, ejendomsbetegnelse, telefonnummer, e-mailadresse og personnummer, når kunden ansøger om betalingsservice eller tilslutter sig Kivra, samt kontonumre i forbindelse med skadesanmeldelse.
Oplysninger om kundens forsikringsbehov.
Forsikringsdækning.

Hvilke retsgrundlag bruger vi?

Visse personoplysninger er nødvendige at behandle for at opfylde den opgave, Arctic Seals AB har. Dette gælder blandt andet navn og kontaktoplysninger samt oplysninger, der danner grundlag for behovsanalyser og lignende.

Hvem videregiver Arctic Seals AB personoplysninger til?

Personoplysninger kan videregives til offentlige myndigheder, hvis dette følger af lovpligtig oplysnings- eller udleveringspligt.
Hvis det er nødvendigt for Arctic Seals AB at bruge en databehandler, vil databehandleren kun behandle personoplysninger efter detaljerede instruktioner fra Arctic Seals AB. Dette for at sikre kundens rettigheder og beskytte kundens privatliv. Eventuelle tredjeparter, der modtager personoplysninger fra Arctic Seals AB, er underlagt tavshedspligt i henhold til aftale.

Markedsføring fra Arctic Seals AB

Arctic Seals AB kan behandle kunders personoplysninger for at markedsføre produkter og tjenester via post eller telefon, i det omfang Arctic Seals AB vurderer, at en sådan ret foreligger efter en interesseafvejning. Dette gælder kun, hvis kunden ikke har meddelt Arctic Seals AB, at de ikke ønsker at modtage direkte markedsføring.

Hvor længe opbevarer Arctic Seals AB kundernes personoplysninger?

Arctic Seals AB opbevarer ikke personoplysninger længere end nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen. I henhold til lov om forsikringsformidling samt lov om forsikringsdistribution skal oplysninger dog gemmes i 10 år efter seneste mæglingshandling i henhold til forældelsesbestemmelserne i disse love. Personoplysningerne vil derefter blive slettet omgående.

Kundens rettigheder til indsigt, rettelse, sletning og dataportabilitet

Indsigt
Kunden har ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om vedkommende. Det betyder, at kunden har ret til at vide formålet med og retsgrundlaget for behandlingen, hvilke oplysninger om kunden Arctic Seals AB behandler, hvilke modtagere eller kategorier af modtagere personoplysningerne er videregivet til, hvor længe oplysningerne opbevares, samt hvor oplysningerne er indhentet fra.

Ret til rettelse og sletning
Hvis kunden mener, at Arctic Seals AB har registreret urigtige eller ufuldstændige oplysninger om vedkommende, har kunden altid ret til at anmode om rettelse.

Kunden kan anmode om, at Arctic Seals AB sletter personoplysninger, hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med behandlingen; hvis kunden trækker sit samtykke tilbage (hvor samtykke er behandlingsgrundlaget); hvis kunden gør indsigelse mod behandlingen, og der ikke er andre lovlige grunde til at fortsætte; eller hvis oplysningerne er behandlet ulovligt. Kunden har også ret til at gøre indsigelse, hvis de mener, at Arctic Seals AB ikke håndterer oplysningerne korrekt.

Ret til dataportabilitet
Kunden har altid ret til at få udleveret de personoplysninger, som Arctic Seals AB har lagret om vedkommende, i et struktureret, maskinlæsbart format. Kunden har også ret til at anmode om, at Arctic Seals AB overfører sådanne personoplysninger til f.eks. en anden mæglertjeneste via kunden.
Retten til overførsel forudsætter dog, at Arctic Seals AB behandler personoplysningerne på baggrund af kundens samtykke eller for at opfylde Arctic Seals AB’s opgave (kontrakt). Overførslen gælder kun personoplysninger, som kunden selv har givet. Hvis Arctic Seals AB har givet et råd til kunden, kan kunden ikke kræve, at en sådan oplysning overføres til en anden part via kunden.

Kontaktinformation

Data Protection Officer (DPO):

Hvis kunden har spørgsmål om, hvordan Arctic Seals AB behandler personoplysninger, eller ønsker at gøre brug af sine rettigheder i henhold til denne bestemmelse, bedes kunden kontakte Arctic Seals AB’s dataansvarlige via e-mail: DPO@arctic.se

DPO er underlagt tavshedspligt og er forpligtet til at forhindre, at andre får adgang til eller kendskab til kundens personlige oplysninger, medmindre samtykke er givet. Tavshedspligten gælder også efter afsluttet arbejde.

Hvordan kan kunden klage over behandlingen?

Datatilsynets opgave er at sikre, at reglerne om databeskyttelse overholdes. Hvis kunden oplever noget, som vedkommende mener er et brud på reglerne, bedes der indsendes en skriftlig klage.

English

Personal Data and Cookies

Here you can read about how we at Arctic handle personal data as well as read our Cookie Policy.

Arctic Cookie Policy

Handling of Personal Data

What is personal data?

Personal data is any kind of information that directly or indirectly can be linked to a living individual, e.g., information that can identify the person through a name, an identification number, location data, or online identifiers

What are cookies?

A cookie is a small text-based data file that a web server can request to store on a visitor’s computer.
Cookies are text files with small bits of data – like a username and password – used to identify your computer when you use a network. Cookies are used to identify specific users and improve your web experience.

We use cookies at Arctic to improve our service to you. Some cookies we use are necessary for certain services to function; others are used to collect information about the website’s use (statistics) so we can make it more convenient and useful for you.
Some cookies are temporary and disappear when you close your browser; others are persistent and remain on your computer for a time. Some cookies are absolutely necessary for the site’s functionality, while others improve performance and your user experience.

Functional cookies are used to:

Remember your login details
Ensure security when you are logged in
Keep the website appearance consistent
Provide live chat support

Performance cookies are used to:

Improve website performance
Improve user experience

Examples of use:

Enable features for certain services like payment that won’t work without cookies
Allow a service to recognize your device so you don’t have to re-enter information
Measure how many people use the services so we can make them easier and ensure sufficient capacity
Analyze data to understand how you use online services so we can improve them

If you choose not to use cookies during your visit, be aware that some functions and pages may not work as expected. If you want to delete cookies already stored, see your browser’s instructions via the “Help” menu. You can also read more at www.aboutcookies.org.

Handling of Personal Data

Below is a description of how and why Arctic Seals AB processes personal data about its customers.

Personal data is any type of information that directly or indirectly can be linked to a living natural person, for example information that can identify the person through a name, an identification number, location data, or online identifiers.

Arctic Seals AB processes personal data that is necessary to be able to operate as an insurance intermediary. For example, in order to assess whether a particular solution is suitable for the customer.

Arctic Seals AB always processes personal data in accordance with current data protection regulations.

It is not appropriate to send sensitive personal data or personal identity numbers via email without encrypting the content. This applies to both Arctic Seals AB and its customers.

If Arctic Seals AB discovers a security breach that is very likely to constitute a serious risk to our customers’ rights, Arctic Seals AB will report this to the customer in accordance with data protection regulations.

Why and how does Arctic Seals AB process personal data?

The purpose of Arctic Seals AB’s processing of the customer’s personal data is to identify the customer and fulfill Arctic Seals AB’s insurance mediation assignment. Arctic Seals AB only uses systems with adequate security to store and process personal data. Only a selection of individuals handle and have access to any sensitive information in Arctic Seals AB’s systems, and all employees at Arctic Seals AB are bound by confidentiality.

What personal data does Arctic Seals AB process?

The information Arctic Seals AB processes can be categorized as follows:

Information necessary to perform checks against the EU sanctions lists.
Administrative details such as name, address, property designation, phone number, email address, and personal identity number when the customer applies for direct debit or connects to Kivra, as well as account numbers in connection with claims reporting.
Information about the customer’s insurance needs.
Insurance coverage.

What legal bases do we use?

Some personal data is necessary to process in order to fulfill Arctic Seals AB’s assignment. This applies to, among other things, name and contact details as well as information that forms the basis for needs analysis and similar assessments.

Who does Arctic Seals AB provide personal data to?

Personal data may be provided to public authorities if this follows from statutory disclosure or reporting obligations.
If it is necessary for Arctic Seals AB to use a data processor, the data processor will only process personal data following detailed instructions from Arctic Seals AB. This is to ensure the customer’s rights and protect the customer’s privacy. Any third parties receiving personal data from Arctic Seals AB are bound by confidentiality under agreement.

Marketing by Arctic Seals AB

Arctic Seals AB may process customers’ personal data to market products and services via post or telephone, to the extent that Arctic Seals AB has determined that such a right exists after a conducted legitimate interest assessment. This only applies if the customer has not informed Arctic Seals AB that they do not wish to receive direct marketing.

How long does Arctic Seals AB store customers’ personal data?

Arctic Seals AB does not store personal data longer than necessary to fulfill the purpose of the processing. However, according to the Insurance Mediation Act and the Insurance Distribution Act, the information must be stored for 10 years after the last mediation occasion in accordance with the limitation provisions in these laws. The personal information will then be deleted immediately.

Customer rights to access, rectification, deletion, and data portability

Access
The customer has the right to access the data we process about them. This means the customer has the right to know the purpose and legal basis Arctic Seals AB relies on, what data about the customer Arctic Seals AB processes, which recipients or categories of recipients the personal data has been disclosed to, how long the personal data is stored, and from where the data was obtained.

Right to rectification and deletion
If the customer believes that Arctic Seals AB has registered information about them that is incorrect or incomplete, the customer always has the right to request correction of the personal data in question.

The customer can request that Arctic Seals AB delete personal data if the data is no longer necessary to fulfill the purpose of processing; if the customer withdraws their consent (where consent was the basis for processing); if the customer objects to the processing and there are no other legal grounds to continue; or if the data has been processed unlawfully. The customer also has the right to object to the processing of personal data if they believe Arctic Seals AB is not handling the data correctly.

Right to data portability
The customer always has the right to request the personal data Arctic Seals AB has stored about them in a structured, machine-readable format. The customer also has the right to request that Arctic Seals AB transfer such personal data to, for example, another mediation service via the customer.
The right to portability, however, presupposes that Arctic Seals AB processes the personal data based on the customer’s consent or to fulfill Arctic Seals AB’s assignment (contract). The transfer only applies to personal data the customer has provided themselves. If Arctic Seals AB has provided advice to the customer, the customer cannot request that such information be transferred to another party via the customer.

Contact information

Data Protection Officer (DPO):

If the customer has questions about how Arctic Seals AB processes personal data or wishes to exercise their rights under this clause, please contact Arctic Seals AB’s data controller via email: DPO@arctic.se

The DPO is bound by confidentiality and is obligated to prevent others from gaining access to or knowledge of the customer’s personal information unless consent has been obtained. Confidentiality also applies after the work has ended.

How can the customer file a complaint about the processing?

The Swedish Authority for Privacy Protection’s (IMY, formerly the Data Inspection Board) job is to ensure that the data protection rules are followed. If the customer experiences anything they believe to be a violation of these rules, please submit a written request.

Deutsch

Personenbezogene Daten und Cookies

Hier können Sie nachlesen, wie wir bei Arctic mit personenbezogenen Daten umgehen, sowie unsere Cookie-Richtlinie einsehen.

Arctic Cookie Policy

Umgang mit personenbezogenen Daten

Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Arten von Informationen, die direkt oder indirekt mit einer lebenden Person in Verbindung gebracht werden können, z. B. Angaben, die eine Person anhand eines Namens, einer Identifikationsnummer, von Standortdaten oder Online-Kennungen identifizieren können.

Was sind Cookies?
Ein Cookie ist eine kleine, textbasierte Datendatei, die ein Webserver anfordert, um sie auf dem Computer eines Besuchers zu speichern.
Cookies sind Textdateien mit kleinen Datenfragmenten – wie einem Benutzernamen und Passwort – die verwendet werden, um Ihren Computer bei der Nutzung eines Netzwerks zu identifizieren. Cookies dienen dazu, bestimmte Benutzer zu identifizieren und Ihr Interneterlebnis zu verbessern.

Wir verwenden bei Arctic Cookies, um unseren Service für Sie zu verbessern. Einige der von uns verwendeten Cookies sind notwendig, damit bestimmte Dienste funktionieren; andere dienen dazu, Informationen über die Nutzung der Website (Statistiken) zu sammeln, damit wir die Website für Sie komfortabler und nützlicher gestalten können.
Einige Cookies sind temporär und verschwinden, wenn Sie Ihren Browser schließen; andere sind dauerhaft und verbleiben für eine gewisse Zeit auf Ihrem Computer. Einige Cookies sind für die Funktionalität der Website unbedingt erforderlich, während andere die Leistung und Ihr Nutzungserlebnis verbessern.

Funktionale Cookies werden verwendet, um:

Ihre Anmeldedaten zu speichern
Sicherzustellen, dass Sie geschützt sind, wenn Sie eingeloggt sind
Ein einheitliches Erscheinungsbild der Website zu gewährleisten
Live-Chat-Support anzubieten

Leistungs-Cookies werden verwendet, um:

Die Leistung der Website zu verbessern
Das Nutzungserlebnis zu optimieren

Beispiele für die Verwendung:

Aktivieren von Funktionen für bestimmte Dienste, wie z. B. Zahlungen, die ohne Cookies nicht funktionieren
Ermöglichen, dass ein Dienst Ihr Gerät erkennt, damit Sie dieselben Informationen nicht mehrfach eingeben müssen
Messen, wie viele Personen die Dienste nutzen, um diese einfacher zu gestalten und ausreichende Kapazitäten sicherzustellen
Analysieren von Daten, um zu verstehen, wie Sie Onlinedienste nutzen, damit wir diese verbessern können

Wenn Sie sich während Ihres Besuchs entscheiden, keine Cookies zu verwenden, beachten Sie bitte, dass einige Funktionen und Seiten möglicherweise nicht wie erwartet funktionieren. Wenn Sie bereits gespeicherte Cookies löschen möchten, finden Sie entsprechende Anweisungen im Hilfemenü Ihres Browsers. Weitere Informationen finden Sie auch unter www.aboutcookies.org.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung, wie und warum Arctic Seals AB personenbezogene Daten über seine Kunden verarbeitet.

Personenbezogene Daten sind alle Arten von Informationen, die direkt oder indirekt mit einer lebenden natürlichen Person in Verbindung gebracht werden können, z. B. Angaben, die eine Person anhand eines Namens, einer Identifikationsnummer, von Standortdaten oder Online-Kennungen identifizieren können.

Arctic Seals AB verarbeitet personenbezogene Daten, die notwendig sind, um als Versicherungsmakler tätig sein zu können. Zum Beispiel, um beurteilen zu können, ob eine bestimmte Lösung für den Kunden geeignet ist.

Arctic Seals AB verarbeitet personenbezogene Daten stets in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Es ist nicht ratsam, sensible personenbezogene Daten oder Personennummern unverschlüsselt per E-Mail zu versenden. Dies gilt sowohl für Arctic Seals AB als auch für die Kunden.

Wenn Arctic Seals AB eine Sicherheitsverletzung feststellt, die sehr wahrscheinlich ein ernstes Risiko für die Rechte unserer Kunden darstellt, wird Arctic Seals AB dies dem Kunden gemäß den Datenschutzbestimmungen melden.

Warum und wie verarbeitet Arctic Seals AB personenbezogene Daten?

Der Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden durch Arctic Seals AB besteht darin, den Kunden zu identifizieren und den Auftrag als Versicherungsmakler zu erfüllen. Arctic Seals AB verwendet ausschließlich Systeme mit ausreichender Sicherheit, um personenbezogene Daten zu speichern und zu verarbeiten. Nur eine ausgewählte Gruppe von Personen bearbeitet und hat Zugang zu eventuell sensiblen Daten in den Systemen von Arctic Seals AB, und alle Mitarbeiter unterliegen der Verschwiegenheitspflicht.

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet Arctic Seals AB?

Die von Arctic Seals AB verarbeiteten Daten können wie folgt kategorisiert werden:

Informationen, die erforderlich sind, um Überprüfungen gegen die Sanktionslisten der EU durchzuführen
Administrative Angaben wie Name, Adresse, Grundstücksbezeichnung, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Personennummer, wenn der Kunde Lastschrift beantragt oder sich bei Kivra anmeldet, sowie Kontonummern im Zusammenhang mit Schadenmeldungen
Angaben zu den Versicherungsbedürfnissen des Kunden
Versicherungsdeckung

Welche Rechtsgrundlagen nutzen wir?

Einige personenbezogene Daten sind notwendig, um den Auftrag von Arctic Seals AB zu erfüllen. Dazu gehören insbesondere Name und Kontaktdaten sowie Informationen, die als Grundlage für Bedarfsanalysen und ähnliche Bewertungen dienen.

An wen gibt Arctic Seals AB personenbezogene Daten weiter?

Personenbezogene Daten können an öffentliche Behörden weitergegeben werden, wenn dies einer gesetzlichen Auskunfts- oder Offenlegungspflicht unterliegt.
Falls Arctic Seals AB einen Auftragsverarbeiter einsetzen muss, verarbeitet dieser personenbezogene Daten nur nach detaillierten Anweisungen von Arctic Seals AB. Dies dient dem Schutz der Rechte des Kunden und der Wahrung seiner Privatsphäre. Dritte, die personenbezogene Daten von Arctic Seals AB erhalten, unterliegen der vertraglichen Geheimhaltungspflicht.

Marketing durch Arctic Seals AB

Arctic Seals AB kann personenbezogene Daten von Kunden verarbeiten, um Produkte und Dienstleistungen per Post oder Telefon zu bewerben, soweit Arctic Seals AB nach einer Interessenabwägung zu dem Schluss gekommen ist, dass ein solches Recht besteht. Dies gilt nur, wenn der Kunde Arctic Seals AB nicht darüber informiert hat, dass er keine Direktwerbung wünscht.

Wie lange speichert Arctic Seals AB personenbezogene Daten von Kunden?

Arctic Seals AB speichert personenbezogene Daten nicht länger als notwendig, um den Zweck der Verarbeitung zu erfüllen. Nach dem Gesetz über Versicherungsvermittlung sowie dem Gesetz über Versicherungsvertrieb müssen die Daten jedoch 10 Jahre nach der letzten Vermittlung gespeichert werden, entsprechend den Verjährungsbestimmungen dieser Gesetze. Anschließend werden die personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht.

Rechte des Kunden auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit

Auskunft
Der Kunde hat das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten zu erhalten. Das bedeutet, dass der Kunde das Recht hat zu erfahren, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage Arctic Seals AB die Daten verarbeitet, welche Daten über den Kunden verarbeitet werden, an welche Empfänger oder Kategorien von Empfängern die personenbezogenen Daten weitergegeben wurden, wie lange die Daten gespeichert werden und aus welcher Quelle die Daten stammen.

Recht auf Berichtigung und Löschung
Wenn der Kunde der Meinung ist, dass Arctic Seals AB unrichtige oder unvollständige Daten über ihn gespeichert hat, hat der Kunde jederzeit das Recht, eine Berichtigung dieser Daten zu verlangen.

Der Kunde kann verlangen, dass Arctic Seals AB personenbezogene Daten löscht, wenn diese für den Verarbeitungszweck nicht mehr erforderlich sind; wenn der Kunde seine Einwilligung widerruft (sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht); wenn der Kunde der Verarbeitung widerspricht und es keine anderen rechtlichen Gründe für die Fortsetzung gibt; oder wenn die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden. Der Kunde hat außerdem das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, wenn er der Ansicht ist, dass Arctic Seals AB die Daten nicht korrekt verarbeitet.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Der Kunde hat jederzeit das Recht, die von Arctic Seals AB gespeicherten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten. Der Kunde hat auch das Recht, zu verlangen, dass Arctic Seals AB diese personenbezogenen Daten beispielsweise an einen anderen Vermittlungsdienst überträgt.
Das Recht auf Übertragbarkeit setzt jedoch voraus, dass Arctic Seals AB die Daten auf Grundlage der Einwilligung des Kunden oder zur Erfüllung eines Vertrags verarbeitet. Die Übertragung gilt nur für personenbezogene Daten, die der Kunde selbst bereitgestellt hat. Wenn Arctic Seals AB dem Kunden eine Beratung erteilt hat, kann der Kunde nicht verlangen, dass diese Information an eine andere Partei übermittelt wird.

Kontaktinformationen

Datenschutzbeauftragter (DPO):

Wenn der Kunde Fragen dazu hat, wie Arctic Seals AB personenbezogene Daten verarbeitet, oder seine Rechte gemäß dieser Klausel ausüben möchte, kontaktieren Sie bitte den Datenschutzverantwortlichen von Arctic Seals AB per E-Mail: DPO@arctic.se

Der Datenschutzbeauftragte unterliegt der Schweigepflicht und ist verpflichtet, zu verhindern, dass andere Zugang zu oder Kenntnis von den personenbezogenen Daten des Kunden erhalten, es sei denn, eine Einwilligung wurde erteilt. Die Schweigepflicht gilt auch nach Beendigung der Tätigkeit.

Wie kann der Kunde eine Beschwerde über die Verarbeitung einreichen?

Die schwedische Datenschutzbehörde (IMY, ehemals Datenschutzinspektion) ist dafür zuständig, die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen zu überwachen. Wenn der Kunde der Ansicht ist, dass gegen diese Bestimmungen verstoßen wurde, sollte er eine schriftliche Beschwerde einreichen.

Soumi

Henkilötiedot ja evästeet

Täältä voit lukea, miten me Arctic käsittelemme henkilötietoja sekä tutustua evästekäytäntöömme.

Arctic evästekäytäntö

Henkilötietojen käsittely

Mitä ovat henkilötiedot?

Henkilötiedot ovat mitä tahansa tietoja, jotka suoraan tai välillisesti voidaan yhdistää elossa olevaan henkilöön, esimerkiksi tiedot, joista henkilö voidaan tunnistaa nimen, henkilötunnuksen, sijaintitiedon tai verkkoidentifikaattorin perusteella.

Mitä ovat evästeet?
Eväste on pieni, tekstiin perustuva tietotiedosto, jonka verkkopalvelin voi pyytää tallentamaan verkkosivuston vierailijan tietokoneelle.
Evästeet ovat tekstitiedostoja, jotka sisältävät pieniä tietomääriä – kuten käyttäjätunnuksen ja salasanan – ja joita käytetään tietokoneesi tunnistamiseen verkkoa käytettäessä. Evästeitä käytetään yksittäisten käyttäjien tunnistamiseen ja verkkokokemuksesi parantamiseen.

Arctic evästekäytäntö

Käytämme Arctic evästeitä parantaaksemme palveluamme sinulle. Osa käyttämistämme evästeistä on välttämättömiä tiettyjen palvelujen toimimiseksi; toisia käytetään keräämään tietoa verkkosivuston käytöstä (tilastot), jotta voimme tehdä siitä sinulle kätevämmän ja hyödyllisemmän.
Osa evästeistä on väliaikaisia ja katoaa, kun suljet selaimen; toiset ovat pysyviä ja jäävät tietokoneellesi tietyksi ajaksi. Osa evästeistä on ehdottoman välttämättömiä sivuston toiminnallisuuden kannalta, kun taas toiset parantavat suorituskykyä ja käyttökokemustasi.

Toiminnallisia evästeitä käytetään:

Muistamaan kirjautumistietosi
Varmistamaan turvallisuus, kun olet kirjautuneena sisään
Pitämään verkkosivuston ulkoasu yhtenäisenä
Tarjoamaan livechat-tukea

Suorituskykyevästeitä käytetään:

Parantamaan verkkosivuston suorituskykyä
Parantamaan käyttökokemusta

Käyttöesimerkkejä:

Mahdollistaa tiettyjen palvelujen, kuten maksamisen, toiminta, mikä ei onnistu ilman evästeitä
Sallia palvelun tunnistaa laitteesi, jotta sinun ei tarvitse syöttää samoja tietoja useita kertoja
Mitata, kuinka moni käyttää palveluita, jotta niitä voidaan helpottaa ja varmistaa riittävä kapasiteetti
Analysoida tietoja, jotta ymmärrämme paremmin, miten käytät verkkopalveluja, ja voimme parantaa niitä

Jos päätät olla käyttämättä evästeitä vierailusi aikana, huomioi, että jotkin toiminnot ja sivut eivät välttämättä toimi odotetusti. Jos haluat poistaa jo tallennetut evästeet, katso ohjeet selaimesi ”Ohje”-valikosta. Lisätietoa löydät myös osoitteesta www.aboutcookies.org.

Henkilötietojen käsittely

Alla on kuvaus siitä, miten ja miksi Arctic Seals AB käsittelee asiakkaidensa henkilötietoja.

Henkilötiedot ovat mitä tahansa tietoja, jotka suoraan tai välillisesti voidaan yhdistää elossa olevaan luonnolliseen henkilöön, esimerkiksi tiedot, joista henkilö voidaan tunnistaa nimen, henkilötunnuksen, sijaintitiedon tai verkkoidentifikaattorin perusteella.

Arctic Seals AB käsittelee henkilötietoja, jotka ovat tarpeellisia, jotta se voi toimia vakuutusvälittäjänä. Esimerkiksi arvioidakseen, soveltuuko tietty ratkaisu asiakkaalle.

Arctic Seals AB käsittelee henkilötietoja aina voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Ei ole suositeltavaa lähettää arkaluonteisia henkilötietoja tai henkilötunnuksia sähköpostitse ilman, että sisältö on salattu. Tämä koskee sekä Arctic Seals AB:tä että asiakkaita.

Jos Arctic Seals AB havaitsee tietoturvaloukkauksen, joka todennäköisesti muodostaa vakavan riskin asiakkaiden oikeuksille, Arctic Seals AB ilmoittaa siitä asiakkaalle tietosuojasäännösten mukaisesti.

Miksi ja miten Arctic Seals AB käsittelee henkilötietoja?

Arctic Seals AB:n henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on tunnistaa asiakas ja toteuttaa Arctic Seals AB:n vakuutusvälitystehtävä. Arctic Seals AB käyttää vain riittävän turvallisia järjestelmiä henkilötietojen tallentamiseen ja käsittelyyn. Vain rajatulla joukolla henkilöitä on oikeus käsitellä ja käyttää mahdollisia arkaluonteisia tietoja Arctic Seals AB:n järjestelmissä, ja kaikki työntekijät ovat salassapitovelvollisia.

Mitä henkilötietoja Arctic Seals AB käsittelee?

Arctic Seals AB:n käsittelemät tiedot voidaan luokitella seuraavasti:

Tiedot, jotka ovat välttämättömiä EU:n pakotelistojen tarkistamiseksi
Hallinnolliset tiedot, kuten nimi, osoite, kiinteistötunnus, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja henkilötunnus, kun asiakas hakee suoraveloitusta tai liittyy Kivraan, sekä tilinumerot vahinkoilmoituksen yhteydessä
Tiedot asiakkaan vakuutustarpeista
Vakuutusturva

Mitä käsittelyperusteita käytämme?

Joidenkin henkilötietojen käsittely on välttämätöntä Arctic Seals AB:n tehtävän täyttämiseksi. Tämä koskee muun muassa nimeä ja yhteystietoja sekä tietoja, jotka muodostavat perustan tarveanalyysille ja vastaaville arvioinneille.

Kenelle Arctic Seals AB luovuttaa henkilötietoja?

Henkilötietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, jos tämä johtuu lakisääteisestä tiedonanto- tai luovutusvelvollisuudesta.
Jos Arctic Seals AB:n on tarpeen käyttää henkilötietojen käsittelijää, käsittelijä käsittelee henkilötietoja vain Arctic Seals AB:n antamien tarkkojen ohjeiden mukaisesti. Tällä varmistetaan asiakkaan oikeudet ja yksityisyyden suoja. Kaikkia kolmansia osapuolia, jotka saavat Arctic Seals AB:ltä henkilötietoja, koskee sopimuksen mukainen salassapitovelvollisuus.

Arctic Seals AB:n suorittama markkinointi

Arctic Seals AB voi käsitellä asiakkaiden henkilötietoja tuotteiden ja palvelujen markkinoimiseksi postitse tai puhelimitse siltä osin kuin Arctic Seals AB on tehnyt etukäteisarvioinnin ja todennut, että tällainen oikeus on olemassa oikeutetun edun perusteella. Tämä koskee vain tapauksia, joissa asiakas ei ole ilmoittanut Arctic Seals AB:lle, ettei hän halua vastaanottaa suoramarkkinointia.

Kuinka kauan Arctic Seals AB säilyttää asiakkaiden henkilötietoja?

Arctic Seals AB ei säilytä henkilötietoja pidempään kuin on tarpeen käsittelyn tarkoituksen toteuttamiseksi. Vakuutusvälityslain ja vakuutusten jakelulain mukaan tiedot on kuitenkin säilytettävä 10 vuotta viimeisimmästä välitystoiminnasta näiden lakien vanhentumissäännösten mukaisesti. Tämän jälkeen henkilötiedot poistetaan välittömästi.

Asiakkaan oikeudet: tarkastusoikeus, oikaisu, poistaminen ja tietojen siirrettävyys

Tarkastusoikeus
Asiakkaalla on oikeus saada tietää, mitä tietoja hänestä käsittelemme. Tämä tarkoittaa oikeutta saada tietää käsittelyn tarkoitus ja oikeusperusta, mitä tietoja Arctic Seals AB käsittelee, kenelle tai mille vastaanottajaryhmille tietoja on luovutettu, kuinka kauan tietoja säilytetään ja mistä tiedot on saatu.

Oikeus oikaisuun ja poistamiseen
Jos asiakas katsoo, että Arctic Seals AB on rekisteröinyt hänestä virheellisiä tai puutteellisia tietoja, asiakkaalla on aina oikeus pyytää kyseisten tietojen korjaamista.

Asiakas voi pyytää Arctic Seals AB:tä poistamaan henkilötietonsa, jos tiedot eivät enää ole tarpeen käsittelyn tarkoituksen toteuttamiseksi; jos asiakas peruuttaa suostumuksensa (kun käsittely perustuu suostumukseen); jos asiakas vastustaa käsittelyä eikä ole muita laillisia perusteita jatkaa käsittelyä; tai jos tiedot on käsitelty lainvastaisesti. Asiakkaalla on myös oikeus vastustaa käsittelyä, jos hän katsoo, ettei Arctic Seals AB toimi oikein tietojen käsittelyssä.

Oikeus tietojen siirrettävyyteen
Asiakkaalla on aina oikeus pyytää Arctic Seals AB:llä olevat henkilötiedot jäsennellyssä, koneellisesti luettavassa muodossa. Asiakkaalla on myös oikeus pyytää, että Arctic Seals AB siirtää kyseiset henkilötiedot esimerkiksi toiselle välityspalvelulle asiakkaan kautta.
Oikeus siirrettävyyteen edellyttää kuitenkin, että Arctic Seals AB käsittelee henkilötietoja asiakkaan suostumuksen perusteella tai täyttääkseen Arctic Seals AB:n tehtävän (sopimus). Siirto koskee vain tietoja, jotka asiakas on itse antanut. Jos Arctic Seals AB on antanut asiakkaalle neuvon, asiakas ei voi pyytää tällaisen tiedon siirtämistä toiselle osapuolelle asiakkaan kautta.

Yhteystiedot

Tietosuojavastaava (DPO):

Jos asiakkaalla on kysyttävää siitä, miten Arctic Seals AB käsittelee henkilötietoja, tai jos hän haluaa käyttää tässä kohdassa mainittuja oikeuksiaan, pyydämme ottamaan yhteyttä Arctic Seals AB:n tietosuojavastaavaan sähköpostitse: DPO@arctic.se

Tietosuojavastaavaa koskee salassapitovelvollisuus, ja hän on velvollinen estämään muiden pääsyn asiakkaan henkilötietoihin tai tiedon saannin niistä, ellei suostumusta ole annettu. Salassapitovelvollisuus jatkuu myös työsuhteen päättymisen jälkeen.

Miten asiakas voi tehdä valituksen käsittelystä?

Ruotsin tietosuojaviranomaisen (IMY, entinen Tietosuojavaltuutetun toimisto) tehtävänä on valvoa, että tietosuojasäännöksiä noudatetaan. Jos asiakas kokee, että näitä sääntöjä on rikottu, pyydämme toimittamaan kirjallisen valituksen.