Klagomål

Detta formulär kan du som kund använda för att framföra klagomål avseende hanteringen av en fråga som rör din försäkring.

Om du som kund vill framföra klagomål mot Bolaget rörande distribution av försäkring kan du fylla i nedanstående formulär.

Att framställa ett klagomål är kostnadsfritt och Bolaget kommer att hantera eventuella klagomål med tillbörlig omsorg.

Klagomål ska behandlas effektivt och på ett omsorgsfullt sätt. Klagomål ska besvaras sakligt och korrekt, varvid svaret ska utformas på ett så tydligt sätt som möjligt så att den klagande på ett enkelt sätt kan tillgodogöra sig uppgifterna. Klagomålet ska besvaras snarast från det att klagomålet kommit in till Bolaget ska Bolaget kontakta den klagande och förklara orsaken till detta samt informera om när Bolaget kan förväntas lämna ett svar.

Om en tvist uppstår mellan dig och Bolaget kan denna prövas av svensk allmän domstol. Du som är konsument kan även få din tvist prövad av Allmänna reklamationsnämnden.

Om du istället vill få din skada överprövad på grund av att du inte är nöjd med den ersättning som du erhållit så skall denna överprövning registreras på mina sidor